केंद्र सरकार के RTI ऑनलाइन पोर्टल (rtionline.gov.in) पर आवेदन कैसे करें: एक विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

सूचना का अधिकार (RTI) अधिनियम, 2005 भारत के नागरिकों को सरकारी संस्थाओं से जानकारी प्राप्त करने का अधिकार देता है। यह कानून सरकार में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। हालांकि, कई लोग अभी भी आरटीआई आवेदन दाखिल करने की प्रक्रिया को लेकर अनिश्चित हैं, खासकर जब बात ऑनलाइन आवेदन की आती है।

यह मार्गदर्शिका विशेष रूप से केंद्र सरकार के मंत्रालयों, विभागों और सार्वजनिक प्राधिकरणों से जानकारी मांगने के लिए आधिकारिक ऑनलाइन पोर्टल (rtionline.gov.in) का उपयोग करके आरटीआई आवेदन दाखिल करने की विस्तृत चरण-दर-चरण प्रक्रिया को समझाएगी। ऑनलाइन आवेदन की सुविधा ने इस प्रक्रिया को पहले से कहीं अधिक सरल और सुलभ बना दिया है।

आरटीआई ऑनलाइन पोर्टल क्या है?

केंद्र सरकार का आरटीआई ऑनलाइन पोर्टल (rtionline.gov.in) भारत सरकार द्वारा विकसित एक आधिकारिक मंच है। इसका मुख्य उद्देश्य नागरिकों को केंद्रीय मंत्रालयों, विभागों और अन्य सार्वजनिक प्राधिकरणों से जानकारी मांगने के लिए ऑनलाइन आरटीआई आवेदन दाखिल करने की सुविधा प्रदान करना है। यह पोर्टल आरटीआई शुल्क का ऑनलाइन भुगतान, आवेदन की स्थिति की जांच और प्रथम अपील दाखिल करने की सेवाएं भी प्रदान करता है।

आवेदन करने से पहले की तैयारी

ऑनलाइन आरटीआई आवेदन दाखिल करने से पहले कुछ बातों का ध्यान रखना महत्वपूर्ण है:

• सही सार्वजनिक प्राधिकरण की पहचान करें: आपको यह जानना होगा कि आप किस केंद्रीय मंत्रालय, विभाग या सार्वजनिक प्राधिकरण से जानकारी मांग रहे हैं। यदि आपको जानकारी नहीं है, तो आप ‘सर्च पब्लिक अथॉरिटी’ विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।
• जानकारी का स्पष्ट रूप से मसौदा तैयार करें: आपके प्रश्न स्पष्ट, संक्षिप्त और विशिष्ट होने चाहिए। अधिनियम के तहत ‘क्यों’ या ‘किस लिए’ जैसे प्रश्न नहीं पूछे जा सकते हैं, केवल तथ्यात्मक जानकारी मांगी जा सकती है।
• आवश्यक शुल्क: आरटीआई आवेदन के लिए ₹10 का शुल्क लगता है, जब तक कि आप गरीबी रेखा से नीचे (BPL) श्रेणी में न आते हों।

केंद्र सरकार के ऑनलाइन आरटीआई पोर्टल पर आवेदन की चरण-दर-चरण प्रक्रिया

आइए, अब केंद्र सरकार के आरटीआई ऑनलाइन पोर्टल पर आवेदन दाखिल करने की विस्तृत प्रक्रिया को समझते हैं:

चरण 1: पोर्टल पर जाएं

सबसे पहले, अपने वेब ब्राउज़र में आधिकारिक वेबसाइट rtionline.gov.in खोलें। यह केंद्रीय आरटीआई पोर्टल है।

चरण 2: “Submit Request” पर क्लिक करें

पोर्टल के होमपेज पर, आपको “Submit Request” (आवेदन प्रस्तुत करें) का विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करें। क्लिक करने पर, एक पेज खुलेगा जिसमें ऑनलाइन आरटीआई आवेदन जमा करने के लिए दिशानिर्देश दिए होंगे। इन दिशानिर्देशों को ध्यान से पढ़ें और फिर “I have read and understood the above guidelines.” (मैंने उपरोक्त दिशानिर्देशों को पढ़ और समझ लिया है।) के चेकबॉक्स पर क्लिक करें। इसके बाद, “Submit” बटन पर क्लिक करें।

चरण 3: संबंधित मंत्रालय/विभाग का चयन करें

अब आपके सामने एक फॉर्म खुलेगा। इसमें “Search Public Authority” या “Select Ministry/Department/Apex body” के ड्रॉप-डाउन मेनू से उस केंद्रीय मंत्रालय, विभाग या सार्वजनिक प्राधिकरण का चयन करें जिससे आप जानकारी चाहते हैं। यह कदम बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि गलत प्राधिकरण का चयन करने से आपके आवेदन में देरी हो सकती है।

चरण 4: व्यक्तिगत विवरण भरें

अगले सेक्शन में, आपको अपना व्यक्तिगत विवरण भरना होगा, जैसे:

• आवेदक का नाम
• लिंग
• पता
• पिन कोड
• देश
• राज्य
• शैक्षिक स्थिति
• फोन नंबर
• मोबाइल नंबर
• ईमेल आईडी (भविष्य के संचार के लिए बहुत महत्वपूर्ण)

चरण 5: आरटीआई आवेदन का टेक्स्ट लिखें

आपको “Text for RTI Request application” (आरटीआई आवेदन के लिए टेक्स्ट) बॉक्स में अपना आरटीआई आवेदन लिखना होगा। यहां आपके पास अधिकतम 3000 अक्षर लिखने की सीमा होती है। अपने प्रश्नों को स्पष्ट, संक्षिप्त और सीधे बिंदु पर लिखें। यदि आपके पास कोई सहायक दस्तावेज है, तो आप उसे “Supporting document” विकल्प के माध्यम से संलग्न कर सकते हैं। यह दस्तावेज पीडीएफ प्रारूप में 500 KB से अधिक का नहीं होना चाहिए।

चरण 6: बीपीएल स्थिति का चयन करें

यदि आप गरीबी रेखा से नीचे (BPL) श्रेणी से संबंधित हैं, तो “Is the applicant BPL?” (क्या आवेदक बीपीएल है?) विकल्प पर ‘Yes’ चुनें। आपको अपने बीपीएल कार्ड का वर्ष और संख्या प्रदान करनी होगी। यदि आप बीपीएल श्रेणी में आते हैं, तो आपको कोई शुल्क नहीं देना होगा। यदि आप बीपीएल नहीं हैं, तो ‘No’ चुनें।

चरण 7: सुरक्षा कोड दर्ज करें

दिए गए सुरक्षा कोड (captcha) को उपयुक्त बॉक्स में दर्ज करें।

चरण 8: भुगतान करें

यदि आप बीपीएल श्रेणी में नहीं आते हैं, तो आपको ₹10 का शुल्क भुगतान करना होगा। “Make Payment” बटन पर क्लिक करें। आपको भुगतान गेटवे पर निर्देशित किया जाएगा जहां आप नेट बैंकिंग, क्रेडिट/डेबिट कार्ड या यूपीआई के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

चरण 9: आवेदन जमा करें और पंजीकरण संख्या प्राप्त करें

सफल भुगतान के बाद, आपका आवेदन जमा हो जाएगा। आपको एक अद्वितीय पंजीकरण संख्या (Registration Number) प्राप्त होगी। इसे भविष्य के संदर्भ के लिए सुरक्षित रखें। आपको अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर पर भी आवेदन की पुष्टि और पंजीकरण संख्या प्राप्त होगी।

आवेदन जमा करने के बाद क्या?

• प्रतिक्रिया की समय-सीमा: आरटीआई अधिनियम के अनुसार, संबंधित लोक सूचना अधिकारी (PIO) को आपके आवेदन पर 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देनी होती है। यदि जानकारी किसी व्यक्ति के जीवन या स्वतंत्रता से संबंधित है, तो यह समय-सीमा 48 घंटे है।
• आवेदन की स्थिति जांचें: आप पोर्टल पर “View Status” विकल्प का उपयोग करके अपनी पंजीकरण संख्या और ईमेल आईडी/मोबाइल नंबर दर्ज करके अपने आवेदन की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।
• प्रथम अपील: यदि आपको 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, या आप प्राप्त जानकारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप उसी पोर्टल पर “Submit First Appeal” विकल्प का उपयोग करके प्रथम अपील दाखिल कर सकते हैं।

महत्वपूर्ण बातें और सुझाव

• भाषा: आप अपना आवेदन हिंदी या अंग्रेजी में लिख सकते हैं।
• स्पष्टता: हमेशा स्पष्ट और सीधे प्रश्न पूछें। अस्पष्ट या अनुमानित प्रश्न खारिज किए जा सकते हैं।
• केवल जानकारी: आरटीआई केवल रिकॉर्ड में मौजूद जानकारी के लिए है। अधिकारी से राय, सलाह या भविष्य की योजनाओं के बारे में नहीं पूछा जा सकता।
• निजी जानकारी से बचें: आरटीआई आवेदन में किसी अन्य व्यक्ति की अत्यधिक व्यक्तिगत जानकारी या गोपनीय विवरण न मांगें, जब तक कि इसमें व्यापक जनहित शामिल न हो।

ऑनलाइन आरटीआई फाइल करना एक सरल और प्रभावी तरीका है अपने अधिकारों का प्रयोग करने का। इस विस्तृत मार्गदर्शिका का पालन करके आप आसानी से केंद्र सरकार के विभागों से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

आप rtisupport.in के होमपेज पर हमारे स्वचालित टूल का उपयोग करके अपने आरटीआई आवेदन का मसौदा तुरंत और मुफ्त में तैयार कर सकते हैं!

सादर,

Team RTI Support India

नागरिक सशक्तिकरण और पारदर्शिता का माध्यम